订单管理及操作

      当买家与您砍价,并达成一致后,可让买家拍下商品提交订单,暂不支付;

      由您在“卖家中心”的“待付款”页面内,对买家未支付的订单,进行“费用调整”(也称为:改价);11.png

 

12.png

买家购买时会选择普通快递、同城派送、到店自提三种配送方式中的一种;您可根据对应的配送方式在“待发货”中进行操作。

13.png14.png15.png

      “普通快递”和“同城派送”的订单,也可以在工具箱内的“发货管理”中集中处理;

      到店自提的订单,买家取货后,可在此处点击“核销”,也可以在工具箱“卡券核销”中查看与处理,最简单的方法是,在商城首页右上角,点击“扫一扫”,对买家提供的“提货券”进行扫码后,确认核销;

 16.png

      或者由买家直接在自己的提货券页面“确认已取货”。买家的提货券在买家中心里(我的-我的卡券-提货券)。

 17.png18.png19.png

      同城派送的订单,您还可以在“派送管理”中发布派送任务,由派送员抢单后进行派送。

      如果已经操作过的快递发货订单中的快递单号填写错误,可在“已发货”中“修改单号”。

      待评价订单,通常情况下不用理会。

上一篇:商品管理的操作

下一篇:退款及售后的流程与操作